Servicio 01 / 06 · Santiago de Chile
Televenta de seguros y asistencias en Chile
Equipos especializados en venta telefónica, con guiones por campaña, control de calidad y respaldo de cada cierre.
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El alcance
Un equipo enfocado en su operación.
AZ Call Center desarrolla campañas de televenta de seguros, planes y asistencias desde Santiago de Chile. Es una de nuestras líneas de especialización: preparamos al equipo para comunicar cada producto, gestionar la base de contactos y revisar la calidad de las ventas. El objetivo comercial y las condiciones de la oferta se definen con la compañía antes de iniciar la campaña.
- Preparación de un equipo por campaña, con capacitación sobre el producto y los argumentos de venta.
- Guiones de contacto alineados con la información y las condiciones aprobadas por la compañía.
- Segmentación y priorización de la base para organizar la gestión telefónica.
- Monitoreo de ventas y revisión de respaldos para identificar desviaciones y oportunidades de mejora.
La forma de trabajar
Del objetivo a la gestión.
Preparar la campaña
Revisamos el producto, la base de contactos y los objetivos. Definimos los guiones y la pauta de calidad que orientarán la gestión del equipo.
Gestionar y supervisar
Los ejecutivos realizan los contactos y un equipo de analistas monitorea las ventas. Los hallazgos se incorporan a la capacitación de la campaña.
Evaluar los cierres
Revisamos la contactabilidad, la tasa de cierre y la calidad de las ventas para distinguir los resultados comerciales de las oportunidades de mejora.
Antes de cotizar
Preguntas frecuentes.
¿Qué productos gestiona AZ en sus campañas de televenta?
Nuestra experiencia se concentra en seguros, planes y asistencias. El alcance de cada campaña se revisa según el producto, la base de contactos, los objetivos y las condiciones que autoriza la compañía.
¿Cómo se controla la calidad de una venta telefónica?
Trabajamos con guiones por campaña, una pauta de calidad y monitoreo de ventas. Los analistas revisan las gestiones y sus respaldos para detectar desviaciones y reforzar la preparación del equipo.
¿Qué información se necesita para cotizar una campaña?
Indique el tipo de producto, el proceso que necesita externalizar y un volumen mensual estimado. Estos antecedentes permiten evaluar el alcance y preparar una propuesta para su empresa.
Una propuesta para su empresa
Defina el objetivo.
Evaluamos la solución.
Indique el proceso que necesita externalizar y su volumen mensual estimado para evaluar el alcance del servicio.